Entrevista a Padcelona

Hijos de emprendedores de los años 80, el equipo de Padcelona siempre han tenido muy claro el vínculo entre el asesoramiento personalizado y la aplicación de las nuevas tecnologías a la vida diaria. Cada uno de ellos proviene de un campo distinto: el turismo, el comercio internacional y los medios de comunicación. Desde esa distinta naturaleza han desarrollado, como equipo de trabajo, una visión única y transversal del sector. En esta entrevista nos cuentan en que consiste y como se desarrolla su empresa Padcelona.

¿Qué es Padcelona? ¿Cuál es su origen y cómo se ha desarrollado y evolucionado la empresa?

Padcelona es una agencia de integración tecnológica en eventos y en turismo, que nació hace casi 3 años a raiz de ver la posibilidad corporativa que te ofrece el soporte tablet que en este caso es el Ipad. Nosotros decidimos crear un modelo profesional, para poder aportar un nuevo valor en el mercado cambiando modelos clásicos de gestión de eventos y turismo a modelos digitales tecnológicos que es lo que hoy en dia, en el siglo XXI, aporta un valor añadido.

Padcelona está formada por distintos perfiles profesionales, ¿Cuántos socios formáis la empresa? ¿Cuál es vuestra formación académica? ¿A qué se dedica cada uno?

El equipo de Padcelona lo conforman una serie de profesionales con perfiles muy diferentes. Yo (Richard Fridh) estudié comercio internacional y marketing y me dedico a la parte de marketing digital de la empresa y a la gestión de la estrategia de negocio. Joaquim Pintó, estudió humanidades y lleva a cabo la parte más complicada de desarrollar que es la de Project Management. Su tarea consiste en llevar un seguimiento de todos los proyectos que realizamos hasta su finalización. Por otro lado, tenemos con nosotros a Martí, que es programador y desarrolador en IOS y a Sergi que es especialista en turismo internacional y guía oficial de la ciudad de Barcelona.

Cómo surgió la idea de crear Padcelona

Padcelona surgió de un encuentro en Berlin con Joaquim Pintó. Yo (Richard Fridh) en ese momento vivía en Berlin y Joaquim me vino a ver. Una noche nos pusimos a hablar de la nueva tablet de Apple: el Ipad. Joaquim acababa de comprarse uno y empezamos a analizar las posibilidades o oportunidades que ofrecía a nivel corporativo y vimos que eran infinitas. Entonces nos pusimos a ello y lo convertimos en algo profesional.

¿En cuánto a la financiación, a que fuentes os habéis dirigido? ¿Cuál ha sido el proceso de búsqueda en ese sentido?

La financiación siempre es la parte más complicada de una empresa. En nuestro caso, tuvimos la suerte de poder recurrir a las tres efes (FFF) tal y como dicen los americanos. Estas tres efes hacen referencia a Family, Friends and Fools. Es decir, recurrimos a los familiares, los amigos y a toda esa gente que cree ciegamente en el proyecto y te da todo su soporte. De esta manera, en la actualidad estamos financiados con apoyo bancario y con el capital privado que se invirtió en un principio.

A nivel técnico, ¿Quién es el responsable de las aplicaciones que ofrecéis? ¿Cómo se ha desarrollado? ¿Habéis encargado el desarrollo o lo habéis hecho vosotros?

Nosotros manejamos dos softwares distintos. Por un lado trabajamos con el software MOVE el cual usamos para las Gymkhanas y en este caso el desarrollo es de otra empresa con la cual tenemos la exclusividad de distribución en Barcelona. Paralelamente, trabajamos con el software SIMPLE. SIMPLE es nuestra plataforma propia y ha sido desarrollada por nosotros mismos.

Como contáis, disponéis de la plataforma SIMPLE la cual usáis en todo tipo de eventos ¿En qué consiste exactamente esta plataforma?

La plataforma SIMPLE surge de la idea y de la filosofía que en siglo XXI vivimos en un mundo fundamentado por el tiempo real. En ese tiempo real todo funciona a doble dirección y lo realmente importante no es el valor que tienes sino como posteas ese valor, como lo twiteas, como lo envías, como lo haces medible, como lo refrescas, como lo actualizas… SIMPLE se basa precisamente en eso, en la idea de optimizar todos esos procesos en el ámbito corporativo y de los eventos.

Poniéndonos en la situación en la que queramos contratar SIMPLE para un evento ¿Cuál es el proceso a seguir? ¿Cómo desarrolláis toda la configuración para el evento en concreto? ¿Qué hardware es necesario para organizar un evento?

Cuando nos solicitan un SIMPLE, lo primero que hacemos es analizar cuales son las necesidades del cliente y de que manera podemos integrar toda nuestra tecnología dentro de la estrategia de comunicación del evento en sí. A veces trabajamos directamente con cliente final, con el departamento de marketing o con la agencia que produce el evento. A partir de ahí, el cliente elige qué módulos de la plataforma quiere usar en su evento y nosotros la customizamos y preparamos. Ofrecemos un servicio integral instalando la red en la sala donde tendrá lugar el evento y ofreciendo el software dentro del hardware ya que contamos con una flota de hasta 300 Ipads.

¿Disponéis de servicio técnico antes y durante el evento?

El Project management empieza desde el momento en que se hace una solicitud, hasta el momento en que finaliza el evento. En este sentido, contratar un SIMPLE tiene la ventaja que el cliente se puede despreocuparse totalmente de toda la parte tecnológica del evento ya que seremos nosotros los que haremos que todo funcione correctamente desde tres vías distintas: Hardware, software e infraestructura de red y técnicos.

¿Qué ventajas o facilidades aporta SIMPLE al ponente en los distintos eventos en los que participáis? ¿Para los asistentes también hay ventajas?

Los beneficios que aporta SIMPLE en un evento es en primer lugar el feedback, es decir, la optimización de los procesos de respuesta y fidelización de la audiencia, por otro lado podemos hablar de sostenibilidad, ya que todo el contenido del evento se reduce a un solo dispositivo. Al mismo tiempo, la medición es otro aspecto a destacar en el sentido que todos los datos se registran para poder entregar al cliente un informe final y pueda analizar el evento y ver que aspectos tiene que mejorar. La presencia de marca también supone una ventaja y es posible gracias a la customización de la interface. Paralelamente la sencillez es otra ventaja para ponente y asistentes ya que no es necesario conocer el funcionamiento de un Ipad para usar SIMPLE. y por último, destacar la digitalización que es la idea de integrar recursos 3.0 en tu evento.

Como emprendedores, ¿Qué consejos podríais dar a estudiantes o profesionales que quieran empezar con un proyecto?

Richard Fridh: A los emprendedores de hoy en día lo único que les diría es que tengan perseverancia. Es muy importante seguir el objetivo siempre y cuando esté bien montado, tenga una estructura correcta y la idea lleve una tendencia hacia el éxito.

Joaquim Pintó: Mi consejo es que de la misma manera que aprendemos a ir en bicicleta cayéndonos o aprendemos a jugar al “Call of Duty” siendo asesinado muchas veces, no debemos tener miedo de fracasar. En Estados Unidos el 80% de la gente que con su primer proyecto ha fracasado, vuelve a intentarlo. En España, desgraciadamente ese 80% se reduce al 20%.

Muchas gracias por vuestra colaboración!

Gracias a vosotros!

Cita recomendada: NALVAIZ, Ivan. Entrevista a Padcelona. Mosaic [en línea], enero 2014, no. 114. ISSN: 1696-3296. DOI: https://doi.org/10.7238/m.n114.1402.