Entrevista amb María Jesús Salido

Enginyera en Sistemes de la Informació, fundadora i CEO de SocialDiabetes. Ens podries fer un resum de la teva trajectòria professional fins al dia d’avui?

Amb 14 anys, em va fascinar l’emergent tecnologia digital i vaig començar a programar i formar-me. Des que vaig acabar els estudis l’any 1990, vaig estar a nombroses companyies tecnològiques, canviant de projectes i empreses durant vint anys. Per exemple, vaig treballar amb Gedas Iberia, filial de Volkswagen, o vaig ser directora de l’Oficina de Projectes de T-Systems a Madrid. Però, el 2010, vaig fer el pas a l’emprenedoria, vaig crear la consultoria The Project, dedicada a la transformació d’organitzacions i models de negoci en la nova societat digital. Dos anys més tard, vaig cofundar SocialDiabetes, una plataforma tecnològica per gestionar i controlar la malaltia.

Quina importància tenen les TIC en el sector de la salut?

Les TIC han transformat la nostra manera d’interactuar amb el món, i ho continuaran fent. En el sector de la salut, estan accelerant tendències com:

• Autogestió
• Personalització
• Ubiqüitat
• Prevenció

Els pacients guanyen control, seguretat, qualitat de vida. Un pacient que té un monitor de glucosa connectat per Bluetooth a una app, que li processa aquesta informació i li dona consells segurs, en temps real, personalitzats… doncs, ens podem apropar al concepte de digitalitzar el pàncrees.

Pel que fa al sistema de salut, hem de pensar que mai no tindrem tots els recursos que voldríem, així que es vital que els que tenim els fem servir en qui més ho necessita.

• Si només has de fer una petita variació en el tractament d’un pacient, potser no cal que vingui a la consulta, pots fer una videotrucada, o pots modificar-li directament en un web i que aquesta dada s’actualitzi a l’app que el pacient fa servir.
• I si tenim un pacient descontrolat, cal atendre’l al mes aviat possible perquè no tingui complicacions.
• Tot això només es pot fer amb analítica de dades digitals al servei de la presa de decisions i tot això genera grans estalvis al sistema i millora la qualitat assistencial.

En què consisteix SocialDiabetes? Quina experiència pot aportar als usuaris?

La història de SocialDiabetes és una història empresarial basada en aquest canvi de paradigma sobre el rol del pacient i la seva informació en la gestió de la salut.

Quan fa deu anys, al meu soci li van diagnosticar diabetis, i va entendre que s’havia de mesurar constantment la glucosa i punxar-se insulina diverses vegades al dia, el que no entenia era per què en ple segle XXI això es feia apuntant dades en una llibreta de paper i anant al metge cada x mesos.

I va desenvolupar SocialDiabetes per ajudar els pacients a prendre bones decisions crítiques i quotidianes per a la seva salut, i ajudar que els professionals de la salut ho poguessin monitoritzar en temps real sense col·lapsar el sistema.

Es tracta d’un projecte a escala estatal o s’està implementant a la resta del món?

És un projecte global i, de fet, ha estat fora del país on hem pogut desenvolupar els primers pilots i contractes. Després, un cop consolidats, estem «tornant a casa» aplicant experiències i bones practiques que hem vist i après fora.

En salut digital, el grau de maduresa i el tipus de mercat ho condiciona tot:

1. Relacionat amb la cultura tecnològica. Si hi ha més adopció de les noves tecnologies és mes fàcil. D’aquí a uns quants anys, no parlarem de salut digital, serà salut i punt. I, evidentment, hi ha països (EUA, nord d’Europa) que hi arribaran abans.
2. Models de negoci en salut.
   1. A Europa, tenim un sistema públic potent que progressivament va incorporant aquestes teràpies digitals al sistema mitjançant processos de reemborsament.
   2. Però, a LATAM, per exemple, on treballem molt, l’absència d’un sistema públic bo obliga a una adopció de tecnologia i innovació més dinàmica, on la indústria privada adopta en menys temps aquestes tecnologies per què és un incentiu comercial o financer.

Creus que hi ha una bretxa de gènere en les àrees STEM?

Òbviament, i en això ens hem de posar a treballar tothom. Els estereotips, els referents, el llenguatge… tot condiciona.

Hem de deixar de transmetre un missatge tàcit que la tecnologia i la ciència són coses de «frikis». Hem d’abaixar les barreres que fan que les dones no se sentin atretes per aquest món i que, un cop hi arriben, no se sentin discriminades.

I els riscos són alts, i ho són per a tots:

• Si no participem en el disseny del món, del nou món, aquest disseny serà per als homes.
• L’arquitectura no respondrà a les necessitats femenines.
• L’AI tindrà biaixos de gènere perquè a ningú no se li acudirà mitigar-les.
• La investigació en salut no contemplarà problemàtiques gaire específiques femenines.
• El disseny de les organitzacions i les relacions econòmiques continuarà reproduint patrons que ens exclouen.
• El nou món serà digital, i si no hi som, ens quedarem en un rol passiu, d’usuàries. D’usuàries incòmodes, per cert.

Què significa per a tu ser la guanyadora del #DonaTIC 2021 en la categoria empresària?

Una invitació a «tornar a casa».

Per acabar, tens algun projecte entre mans que ens puguis explicar?

Els propers dos o tres anys, els dedicaré a crear ecosistemes en què les TIC ajudin a redissenyar els sistemes de salut, orientar-los a un millor servei als pacients i els professionals, a racionalitzar recursos i a construir processos eficients i flexibles. Fer-ho a escala local i internacional, compartir aprenentatges i experiències amb col·legues, clients i socis. Aproximar la visió global que he tingut el privilegi d’experimentar, per facilitar l’intercanvi de coneixement entre diferents regions i contextos. SocialDiabetes, ara mateix, és una excel·lent plataforma per desenvolupar aquesta missió.

Cita recomendada: SALIDO, María Jesús. Entrevista amb María Jesús Salido. Mosaic [en línea], novembre 2022, no. 197. ISSN: 1696-3296. DOI: https://doi.org/10.7238/m.n197.2205