Diseño de una aplicación para la comunidad de fans del K-pop (“K-papp”)

Asignatura: Trabajo Final de Máster
Titulación: Máster en Aplicaciones Multimedia
Nombre del estudiante: Ruyi Zhao
Consultor y profesor: Mikel Zorrilla Berasategui y Laura Porta Simó

Introducción

Después de recorrer por las distintas asignaturas del máster, finalmente llegué a la última parada del máster. Efectivamente, llegó el momento de realizar el Trabajo Fin de Máster. Aquí os explicaré el «antes» (introducción), «durante» (etapas y retos) y «después» (conclusión) de mi TFM.

No tardé mucho en escoger el tema del TFM, ya que por un lado he detectado la necesidad por este producto en los 10 años que he estado en contacto con el K-pop y, por otro lado, quería seguir el mismo hilo de mi TFG (también relacionado con el K-pop).

Os preguntaréis, ¿qué es K-pop? K-pop es un género de música popular de Corea del Sur y ha pasado de tener una audiencia local a convertirse en un fenómeno global. Su éxito se debe en gran parte a las redes sociales y la contribución de sus fans. Este suceso ha coincidido con la evolución de la era de la información. Las plataformas actuales permiten a los fans el acceso de la información sobre sus bias (sesgo en inglés) desde cualquier parte del mundo. No obstante, los fans tienen que encontrarlos a cambio de invertir tiempo en la visualización de extensos recursos visuales y textuales.

Pues, mi TFM pretende cubrir la necesidad de este nicho mediante la propuesta de diseño y desarrollo de un prototipo de alta fidelidad para K-papp, una aplicación que permite acceder fácilmente a la información completa de un artista y/o grupo de K-pop.

Etapas y retos

La elaboración de este trabajo puede clasificarse en 4 etapas: planificación, análisis, diseño y desarrollo de prototipos.

• Planificación: de entrada, antes de realizar cualquier proyecto, es necesario definir una planificación realista con todas las tareas a realizar a lo largo del proyecto.

Elaboré una lista con todas las tareas a realizar, y luego las agrupé en las 5 PEC (Pruebas de Evaluación Continua). Tuve que ajustar la planificación a lo largo de las entregas por un cambio imprevisto en mi puesto de trabajo. Pero con esfuerzo y dedicación pude terminar el trabajo dentro de los plazos establecidos.

• Análisis: para asegurar que un producto cubre las necesidades de los usuarios, es esencial realizar una investigación tanto del mercado actual como de los potenciales usuarios.

Primero hice una búsqueda de los productos existentes en el mercado para detectar sus carencias. Y, a continuación, llevé a cabo un análisis de los fans del K-pop. En esta parte me hubiera gustado poder encontrar más información sobre estos fans, pero debido a la barrera lingüística solo encontré dos encuestas en inglés. A partir de la información encontrada elaboré 4 perfiles de usuario para entender y comprender cómo son los potenciales usuarios y así especificar las características principales. Algunas de las características son:

• Filosofía mobile first: porque todas las aplicaciones de K-pop están disponibles para dispositivos móviles, pero no todas lo están para los de escritorio.
• Idioma inglés: ya que los fans del K-pop provienen de distintos países y el inglés es considerado como idioma universal.
• Libre de pago: debido a que gran parte de los potenciales usuarios no tienen ahorros.

• Diseño: previo al desarrollo de los prototipos, se debe diseñar el esqueleto de la aplicación (árbol de navegación, logotipo, iconos…).

Para elaborar el árbol de navegación pensé en: ¿cuántas pantallas tendrá?, ¿cómo estarán vinculadas las pantallas?, ¿cómo puedo agrupar las secciones para que su uso sea intuitivo?, ¿se puede simplificar más la arquitectura?,… Para mejorar la experiencia del usuario incorporé una pantalla para un chatbot que responde directamente al usuario.

En esta parte también decidí el nombre de la aplicación. Obviamente el nombre debería ser sencillo y fácil de recordar. La combinación entre «K-pop» y «app» dio lugar al nombre final, «K-papp».

En cuanto al diseño gráfico, para diseñar el logotipo tuve en cuenta el alfabeto coreano y la estrella de «superstars». Seleccioné unos colores e iconos simples para ofrecer un diseño minimalista. Además, implementé los 10 principios para el diseño de la interacción de Nielsen para que se tuviera una buena usabilidad y así garantizar una experiencia de usuario positiva.

• Desarrollo de prototipos: finalmente se diseña el producto teniendo en cuenta todo lo expuesto en las 2 etapas previas.

Primero elaboré el prototipo de baja fidelidad tanto para dispositivos móviles como para los de escritorio. Podía usar Balsamiq o MockFlow, pero como Balsamiq solo ofrecía una prueba gratuita para 30 días, escogí MockFlow por si más adelante necesitaba hacer alguna modificación. Aun así, tuve que adaptarme a ciertas limitaciones de MockFlow.

Y, en último lugar, desarrollé el prototipo de alta fidelidad usando Adobe XD, una herramienta perfecta para diseñar prototipos y con acceso proporcionado por la UOC. Al principio quería introducir unas imágenes más atractivas de los artistas en el diseño, pero debido a los derechos de propiedad intelectual, tuve que recurrir a imágenes con un estatus legal autorizado para incorporarlo en el proyecto. Aquí el reto fue ir perfeccionando el prototipo hasta lograr un diseño realista y eficaz. Siempre encontraba algo que añadir o modificar.

Conclusiones

El TFM ha sido como un puente entre la universidad y el mundo laboral, donde me ha permitido poner en práctica los conocimientos adquiridos a lo largo del Máster. Además, con el TFM he aprendido lo difícil que es crear un producto multimedia que incorpore recursos ajenos respetando los derechos de autor.

Estoy muy satisfecha del trabajo realizado y, además, ha sido elegido como uno de los mejores proyectos. La clave ha sido escoger un tema que me apasionaba, por esto disfruté mucho durante el proceso. Este trabajo no sería lo mismo sin la ayuda de mi consultor, Mikel, quien me ha estado guiando y apoyando a lo largo del semestre.

No obstante, si pudiera volver a realizar el TFM, no procrastinaría y también incluiría unos días de «cojín» en la planificación, para poder hacer frente a imprevistos y así evitar el estrés que tuve en las últimas entregas.

En un futuro próximo, tengo la intención de convertir K-papp en un proyecto real y lanzarla al mercado. Ya que considero que es un producto que puede dar respuesta a una posible necesidad latente.

Enlaces relacionados

• Marketing mix of the music industry in the United States and South Korea: http://hdl.handle.net/10230/26260
• K-papp: diseño y desarrollo de un prototipo de alta fidelidad de una aplicación web para la comunidad de fans del K-pop: http://hdl.handle.net/10609/106386
• 10 Usability Heuristics for User Interface Design: https://www.nngroup.com/articles/ten-usability-heuristics/

Cita recomendada: ZHAO, RUYI. Diseño de una aplicación para la comunidad de fans del K-pop (“K-papp”). Mosaic [en línea], julio 2020, no. 184. ISSN: 1696-3296. DOI: https://doi.org/10.7238/m.n184.2027