La publicidad necesita de nuevos medios que impacten, porque los sistemas tradicionales como la televisión están muy saturados.
Mosaic:El tema de esta entrevista son los escaparates y pantallas interactivas en el sector de la publicidad y el marketing. Pero antes de entrar en el tema presentádnos a Emes Multimedia.
Pilar Espasa:Emes Multimedia es una compañía que ofrece proyectos integrales de sistemas interactivos adaptándose a las necesidades de cada cliente.
Ofrecemos hardware interactivo dando diferentes soluciones a través de nuestra amplia gama de productos: láminas holográficas interactivas, escaparates táctiles, pantallas opacas interactivas, puntos de información, suelo interactivo, displays audiovisuales y luminosos, pantallas de LEDS, tarjetas de visita multimedia. Además ofrecemos software multimedia adaptado a cada necesidad, desde una aplicación sencilla hasta proyectos más complejos de bases de datos o trabajos en 3D. Asimismo nos encargamos también de la instalación y servicio post-venta.
Mosaic:Contadnos los orígenes de Emes Multimedia y cómo surgió la idea de crear una compañía que se dedicara a la comercialización de sistemas interactivos.
P. E.:Nuestra compañía nació hace dos años. En ese momento empezamos a crear una serie de inventos para solventar unas necesidades que entonces existían. Se trataba de unas máquinas que hacían más fácil algunas tareas a los usuarios. Estas máquinas debían ir colocadas de cara al público y pensamos en la necesidad de dar la opción de su uso de forma continuada mediante un elemento disponible las 24 horas del día.
De ahí surgió la necesidad de buscar algo similar a un punto de información o pantalla táctil que pudiera colocarse en un escaparate o en una pared adaptada. Del mismo modo encontramos la necesidad de crear un software adaptado a ese tipo de pantallas.
Empezamos a buscar por Internet y en la Oficina de Patentes y Marcas algo parecido, y encontramos diferentes productos que podíamos adaptar a nuestras necesidades. La fabricación de los Puntos de Información, que era lo que en principio buscábamos, resultaba muy costosa a nivel de infraestructuras, así que nos decantamos por la fabricación de máquinas de otro estilo, específicamente por la venta y distribución de sistemas interactivos y por la creación de software a medida.
Mosaic:¿Quiénes componen Emes Multimedia? ¿Cuál es el perfil profesional de sus integrantes?
P. E.:Emes Multimedia la componen tres personas. Carlos Paéz es el responsable comercial de nuestra compañía. Carlos posee más de diez años de experiencia como ilustrador y diseñador gráfico. Además ha obtenido los títulos de Técnico en Diseño y Creación Multimedia y Técnico en Desarrollo de Interactivos Multimedia por la Universitat Oberta de Catalunya (UOC). Asimismo posee una titulación en gestión empresarial y marketing, y tiene varios años de experiencia como asesor comercial en diversas compañías.
Por otro lado, yo soy egresada del Graduado en Multimedia de la UOC y me desempeño como responsable de administración de Emes Multimedia. Aparte de mis labores como administrativa tengo diversos inventos patentados junto a mi hermano, quien es delineante de profesión y además responsable técnico de la compañía.
Quiero añadir que Emes Multimedia colabora con alumnos y ex alumnos del Graduado en Multimedia de la UOC. Es nuestra política, siempre que nos surge un nuevo proyecto pensamos en alguien del Graduado para colaborar. Por ejemplo contamos con la colaboración de Francisco Ortiz, nuestro responsable informático. Además David Osuna, Rubén Sánchez de Factoría Norte, Antonia Monjo y Miquel Rodríguez Piro han participado con nosotros en distintos proyectos multimedia.
Mosaic:¿En qué consisten los escaparates interactivos?
P. E.:Los escaparates interactivos forman parte de lo que conocemos como nuevas tecnologías. Las funciones de estos aparatos consisten en incluir publicidad, servicios, imágenes, creaciones, aplicaciones dinámicas, no dinámicas, multimedia, interactivas, etc., con el fin de atraer todas las miradas y todas las manos del público hacia la pantalla de cristal donde se proyectan estas herramientas. Sus funciones son la de crear atención y curiosidad.
Hay formatos de todo tipo, los podemos encontrar de pequeño formato (15, 17 ó 19 pulgadas) o gran formato (de 30 a 100 pulgadas). Además entre la gama de escaparates interactivos destacan los plasmas o LCD interactivos y el producto estrella, que se trata de la pantalla holográfica interactiva. Este producto suele impactar bastante por su apariencia e interactividad.
Mosaic:¿Cuáles son los sectores que más demandan estas nuevas tecnologías?
Carles Pàez: Hay de todo. Como por ejemplo, promotoras inmobiliarias, empresas que organizan eventos, actos, stands, empresas de audiovisuales que pueden ofrecer estos servicios a sus clientes, empresas de interiorismo, de arquitectura. También todo lo que es escaparatismo (tiendas de moda, boutiques, centros comerciales), agencias de viaje, museos, empresas multinacionales como fabricantes de ascensores, cerámica, universidades. Como ves, el abanico es muy amplio.
Mosaic:¿Nos podríais dar un coste aproximado de estos servicios?
C. P.:Os pondré un ejemplo. Las pantallas de 40 pulgadas las podemos ofrecer solamente con la emisión de imágenes audiovisuales, es decir sin tecnología táctil, o bien con tecnología táctil. Si es sin tecnología táctil, su precio puede rondar los dos mil euros. Esto también depende de si el cliente pide la pantalla de lámina (2.200 euros) o de cristal (2.800 euros). Si es con tecnología táctil, la pantalla de 40 pulgadas con lámina cuesta alrededor de cinco mil euros; y con vidrio, asciende a 5.800 euros.
Mosaic:¿Cuál es el impacto de estas tecnologías en el público?
C. P.:Se han hecho algunos estudios de mercado, como el de POPAI (Asociación Internacional de Publicidad en el Lugar de Venta). En su estudio, esta organización afirma que el 70% de los usuarios toman las decisiones de compra en el punto de venta. Estas nuevas tecnologías que nosotros distribuimos entran dentro de lo que es el punto de información en el comercio final, en el centro comercial o en el punto de venta. Observamos que estas herramientas interactivas ayudan a que el usuario pueda tener más información y contribuyen a reforzar la comunicación entre el cliente y la empresa.
Asimismo, el impacto de estas tecnologías en el usuario es bastante notable. Esto se puede percibir especialmente en el empleo de las pantallas holográficas por su alto grado de transparencia. El impacto que genera esta tecnología es alto, porque puedes jugar, por ejemplo, a tenerla apagada y que se vea el vidrio, y de repente que aparezcan las imágenes. Pienso que la publicidad necesita de esto, de nuevos medios, de nuevos lenguajes que impacten, porque los sistemas tradicionales como la televisión están muy saturados. Se necesitan nuevos medios, como sería el sistema de la información digital en el punto de venta.
El nivel de interactividad que integran estas tecnologías atrae mucho a la gente, pero sobre todo lo que atrae más es acceder a la información que a ti te interesa. No digamos que el comercio ponga la información que a él le conviene, sino que tú tienes ahí bastante información y vas únicamente al apartado o sección en la cual tú estás interesado para ampliar información o incluso para pedir más. Y sobre todo la ventaja que tiene es que puedes acceder a cualquier hora para informarte sobre algún servicio o para comprar un producto. Un escaparate interactivo es como un ayudante de ventas, es como un comercial las 24 horas.
Mosaic:¿En qué proyectos estáis trabajando actualmente?
P. E.:En este momento estamos trabajando con la Junta de Castilla y León en un proyecto para una carpa itinerante que irá por 13 ciudades españolas. Ahora está en A Coruña. Este proyecto titulado “La vida en tres palabras: Tierra, aire y agua” da a conocer los valores de la naturaleza mediante una exposición multimedia gracias a la cual el público toma conciencia del entorno natural que le rodea y la necesidad de protegerlo.
Nuestra compañía aportó el elemento agua mediante la instalación de una pared interactiva que simula una cascada de agua. Cuando pasas los brazos por delante, el agua se abre y se ven salmones nadando. También en el proyecto existe un suelo interactivo que simula un estanque de peces. Si lo pisas por encima, el agua se mueve.
Otro proyecto en el que estamos trabajando en este momento es el de una solución integral para una escuela universitaria. Instalaremos tres pantallas táctiles de 20 pulgadas en el interior del centro, que servirán para dar información a los estudiantes mediante un gestor de contenidos que podrán actualizar en línea cada día.
En el escaparate instalaremos una lámina de proyección transparente de 60 pulgadas, donde se mostrará un vídeo promocional de los servicios de la escuela universitaria con el objetivo de captar la atención de los transeúntes. Esta lámina estará lista en septiembre en la ciudad de Barcelona. Además se adaptará en el futuro a nuestra tecnología táctil, así se podrá consultar los servicios que ofrece dicha universidad a través del cristal.
Cita recomendada: RODRÍGUEZ, René y GIMÉNEZ, Ferran. Emes Multimedia. Mosaic [en línea], julio 2007, no. 59. ISSN: 1696-3296. DOI: https://doi.org/10.7238/m.n59.0726.